Livraison

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé dès que votre colis sera remis au transporteur.

Modes de livraison

Dog in a Shell propose plusieurs options de livraison, adaptées à votre lieu de résidence :

📦 En France

Colissimo via La Poste
Point relais via Mondial Relay

🌍 À l’international (sélection de pays)

Livraison en point relais Mondial Relay vers les pays suivants :

Belgique
Allemagne
Pays-Bas
Espagne
Italie
Portugal

Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids total de votre commande et du pays de destination.
Le montant exact vous sera indiqué avant la validation du paiement, sur la page récapitulative de votre commande.

Suivi de colis

Tous les envois sont accompagnés d’un numéro de suivi, que vous recevrez par e-mail dès l’expédition.
En cas de livraison en point relais, il vous incombe de vous tenir informé à l'aide du numéro de suivi qui vous sera transmis par e-mail afin d'aller récupérer votre colis lors de sa mise à disposition. Les colis sont généralement mis à disposition entre 5 et 8 jours, délai au-delà duquel ils sont réexpédiés vers l'expéditeur. Des frais supplémentaires peuvent alors s'appliquer.